家政服務業在中國是一個正在蓬勃發展的新興產業。隨著我國社會經濟的發展與進步，城市化進程的加快，越來越多的城市家庭迫切需要社會能提供專業的家庭服務。家政服務是社會在細化分工過程中演進的新興行業。國家統計局曾對北京、上海、廣州等7個城市進行調查，需要家庭保潔等17項家政服務的家庭占這7個城市家庭總量的70%，累計可提供2000萬個臨時就業機會，目前空缺1100萬個。以此類推，中國數百個城市的家庭、社區服務業蘊藏的就業機會是巨大的，且城鎮家庭的消費需求、服務需求還在不斷擴大。